Il corso mira a favorire lo sviluppo delle competenze necessarie per la gestione dei processi di innovazione nei comuni di nuovi modelli di servizio ai cittadini..
I processi telematici per l'integrazione della pubblica amministrazione: competenze e innovazione tecnologica
Giovedì 10 ottobre 2019 - ore 9:00 Sala Senatore Pier Carlo Restagno Cassino - Piazza De Gasperi
PROGRAMMA
Ore 9.00 - Presentazione del corso e registrazione partecipanti
Ore 9.15 - Saluti Istituzionali
Enzo Salera - Sindaco di Cassino Enrico Diacetti - Segretario Generale Anci Lazio
Ore 9.30 - Inizio Attività
• Cos’è l’innovazione? • Il “Comune digitale”… quali opportunità? • Mettere al centro gli utenti (i “clienti”) • Un metodo per individuare le opportunità di innovazione• La formazione del personale
Ore 11.00 - Coffee break
• Realizzare l’innovazione • Progettare un service concept innovativo • La gestione del cambiamento • Superare la resilienza • Il cambiamento attraverso le persone
Ore 14.00 - Chiusura attività
RELATORE
Giulio Maggiore - Professore Associato di Economia e Gestione delleProfessore Associato di Economia e Gestione delle Imprese presso l’Università telematica Unitelma Sapienza.Direttore del Master Direttore del Master Universitario di I livello in Management e funzioni di coordinamento delle professioni sanitarie dell’Università telematica Unitelma Sapienza. Professore a contratto di Marketing dell’Università Università degli Studi Internazionali di Roma (UNINT).Ricercatore Associato presso l'Istituto di Ricerca su Innovazione e Servizi per lo Sviluppo (IRISS) del Consiglio Nazionale delle Ricerche (CNR), Napoli.
COME PARTECIPARE
L’iscrizione al corso formativo avviene esclusivamente in via telematica al seguente link